Willkommen!

Herzlich willkommen auf der Hilfeseite der Freien Waldorfschule Augsburg. Bei Fragen oder Problemen mit unseren Online-Angeboten helfen wir Ihnen hier gerne weiter.

Ihre Anfrage wird in Form eines sogenannten "Tickets" geführt. Um ein solches Ticket zu erstellen, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche "Neues Ticket eröffnen". Füllen Sie bitte anschließend das Formular vollständig aus.

Sobald Ihr Ticket erstellt wurde, werden Sie von uns über die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse benachrichtigt. In jener Mail finden Sie einen Link, über den Sie die Möglichkeit haben, den Status Ihres Tickets zu verfolgen.

Sobald sich ein Administrator um Ihr Anliegen kümmert, werden Sie erneut automatisch benachrichtigt.


Sollten Sie Probleme bei der Erstellung eines Tickets haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an folgende Adresse: it.support@waldorf-augsburg.de